RPA란 무엇인가(Robotic Process Automation)

RPA란 무엇인가?

사전적 의미

"사람이 수행하는 표준화되고, 단순 반복되는 업무를 소프트웨어(SW)로 자동화하는 솔루션이다."

                                                                                                     출처 : 전자신문

"업무 과정에 발생되는 데이터를 정형화하고 논리적으로 자동 수행하는 기술이다."

                                                                                                     출처 : 네이버 지식백과

 

수작업 - RPA

 

"너무 어렵다"

 

앞서 적어놓은 사전적 의미의 RPA에 대한 설명은 정말로 난해하다. 말 그대로 "Robotic Process Automation"을 풀어서 설명해 놓을 뿐인 것이다.

 

직업의 특성상 RPA에 대하여 기업 고객들을 대상으로 설명회를 진행해야 하는데 내가 읽어봐도 너무나도 모호한 글이라는 생각이 들었다.

 

이리하여 시작된 무한 검색

(처음 RPA와 관련된 직무를 수행하던 시기가 2018년도 9월 즈음부터였으며, 당시만 해도 RPA가 일부 기업들에만 회자되던 시기이다.)

 

드디어 찾았다.

RPA takes the ROBOT out of the human.

RPA is a type of software that MIMICS the ACTIVITY of a HUMAN BEING in carrying out a task within a process.

It can do repetitive stuff more QUICKLY, ACCURATELY, and TIRELESSLY than humans, freeing them to do other tasks requiring human strengths such as emotional intelligence, reasoning, judgment, and interaction with the customer.

출처 : McKinsey Interview (2016-12), Professor Leslie Willcocks

 

RPA는 사람과 동일하게 업무 화면을 동일하게 수행한다.

영어로 쓰여있다고 어려워하지 말자.

핵심은 단 한마디, "MIMICS the ACTIVITY of a HUMAN BEING", 즉 사람의 행위를 그대로 모방한다.

이보다 명쾌하게 RPA의 개념을 설명할 수 있을까?

 

다음에는 RPA를 활용하여 무엇을 할 수 있을지 적어보도록 하겠습니다.